Kako bi poboljšao zadovoljstvo kupaca našim mašinama za lasersko sečenje metala, naš predstavnik za postprodaju Torres je 22. maja uspješno otputovao u Katar.
Dana 22. maja, naš profesionalni tehnički predstavnik Torres je otišao na poslovno putovanje u Katar. Cilj ovog putovanja je pomoći kupcu u radu mašine i optimizirati performanse mašina. Krajnji cilj je, zapravo, demonstrirati profesionalan stav LXSHOW tima nakon prodaje i moćne mogućnosti našeg naprednog metalnog lasera mašine za sečenje.
U procesu komunikacije i saradnje sa našim klijentom, Torres je pokazao strpljenje i profesionalnu stručnost, a takođe je sproveo sveobuhvatnu obuku o mašinama kako bi pokazao kako pravilno i efikasno upravljati i održavati mašinu.
Kako je Torres zaključio putovanje, koje traje 8 dana do 29. maja, kupac je izrazio veliko povjerenje i zadovoljstvo našim proizvodima i uslugom. Pohvalili su profesionalizam, tehničku stručnost i strpljenje tima za brzo rješavanje problema.
Ovo putovanje također naglašava dugogodišnju posvećenost LXSHOW-a osiguravanju zadovoljstva kupaca i na taj način jača svoju poziciju kao vodećeg proizvođača u industriji lasera. U budućnosti, naša kompanija će nastaviti da se fokusira na postprodajne usluge i unapređuje svoj profesionalizam.
LXSHOW Mašina za laserski rezač metala LX3015FT: Jedno ulaganje, dvije funkcije
Ovaj kupac iz Katara kupio je našu naprednu mašinu za lasersko sečenje cevi i listova LX3015FT u oktobru prošle godine. Ova mašina je svestrana u rezanju i limova i cijevi. Uz jedno ulaganje, uživat ćete u dvije upotrebe.
Ova mašina za lasersko sečenje metala ima sledeće karakteristike:
●Svestranost u obradi ploča i cijevi
●Ekonomičan za svoju dvostruku svrhu
●Bochu sistem upravljanja lak za upotrebu
●Moćna rezna glava sa funkcijom automatskog fokusiranja
●Samocentrirajuća pneumatska stezna glava za tačnost i stabilnost
Pročitajte više omašine za lasersko sečenje metalaovdje! web stranica:www.lxslaser.com
Vrhunska postprodajna usluga LXSHOW-a
Osim što pomažemo kupcima u radu mašine, ova 8-dnevna posjeta Torresu ističe našu odlučnost da ponudimo odličnu postprodajnu uslugu. Kao jedan od vodećih kineskih proizvođača laserskih rezača sa dugogodišnjim iskustvom, LXSHOW ima dobru reputaciju za vrhunski kvalitet proizvoda i zadovoljstvo kupaca. I dobro smo znali koliko je važno pružiti izvrsnu uslugu našim kupcima. Naša odlična usluga nakon prodaje garantuje rad 24/7. uključujući obezbjeđivanje 3-godišnje garancije, održavanje, zamjenu i obuku.
Zašto je postprodajna usluga toliko važna?
●Ključni razlog zašto većina kompanija i preduzeća pruža odličnu postprodajnu uslugu je taj što poboljšava zadovoljstvo kupaca i gradi dobar imidž brenda. Za kupca, kupovina od kompanije ne uključuje samo proizvode, već uključuje i usluge. Slično tome, kada kupac pohvalno govori o brendovima, to uključuje ne samo visokokvalitetne proizvode, već i profesionalnu uslugu.
●Izgradnja stručnog servisnog tima može uključivati veliku količinu novca i osoblja, što će uključivati vrijeme i novac utrošeni za pružanje obuke. Međutim, veliki broj uspješnih primjera renomiranih preduzeća pokazao je da će se to dugoročno isplatiti i na kraju donijeti prihod za vas.
●Odlična postprodajna usluga igra ključnu ulogu u izgradnji bliske veze između kompanije i kupaca. Održava kupce lojalnima brendu i poboljšava zadržavanje kupaca. Ako su sretni i zadovoljni, sigurno će vam opet doći.
Kao što vidimo, postprodajna usluga je ključna kada uključuje zadržavanje kupaca, zadovoljstvo kupaca i profit kompanije. Pošto je toliko važna, kako da je poboljšamo?
1. Online usluga u realnom vremenu:
Kako bi kupcima pružili neophodnu podršku, važno je osigurati online usluge 24 sata u realnom vremenu. Nakon što im prodajni tim proda proizvode, svi proizvodi u oštećenom stanju moraju se zamijeniti u određenom roku. Na LXSHOW-u npr. , nudimo 3 godine garancije za sve naše mašine. Ako naiđete na bilo kakve probleme u procesu korištenja, slobodno potražite pomoć našeg tehničkog tima.
2.Offline usluga na licu mjesta
Osim pružanja odlične online usluge, potrebno je i pružanje offline usluga, uključujući tehničku obuku od vrata do vrata i vodiče za rješavanje problema na licu mjesta.
Kontaktirajte nas putem e-poštelaser@lxshow.netda otkrijete više!
Vrijeme objave: Jun-12-2023
