Dana 14. oktobra, LXSHOW specijalista za postprodaju Andy započeo je putovanje u trajanju od 10 dana u Saudijsku Arabiju kako bi na licu mjesta obavio obuku o CNC mašini za lasersko sečenje LX63TS.
Poboljšanje korisničkog iskustva: Uloga odlične postprodajne usluge
Kako lasersko tržište postaje sve konkurentnije, proizvođači lasera se bore da poboljšaju kvalitet mašina i usluga kako bi se istakli među njihovim vitalnim elementima. Dok efikasnost i kvalitet predstavljeni laserskim mašinama igraju ključnu ulogu, postprodajna usluga može biti kamen temeljac korporativnog uspeha.
Obrađujući pritužbe kupaca, slušajući njihove povratne informacije i dajući tehnička rješenja, postprodajna usluga kompanije igra ključnu ulogu u poboljšanju reputacije brenda i lojalnosti kupaca. Nema sumnje da postprodajna usluga može biti ključ korporativnog uspjeha .
Servis nakon prodaje uključuje sve aktivnosti koje kompanija obavlja nakon što kupac izvrši kupovinu. Na LXSHOW-u ove aktivnosti uglavnom uključuju tehnička rješenja njihovih problema, online ili na licu mjesta mašinsku obuku, garanciju, debuddovanje, instalaciju.
1. Moć odlične postprodajne usluge:
Odlična postprodajna usluga će osigurati da kupci budu zadovoljni proizvodima i da se osjećaju cijenjenim od strane kompanije.
Lojalnost kupaca se povećava izgradnjom dugoročnih odnosa sa kupcima. Reputacija brenda se poboljšava stavljanjem kupaca na prvo mjesto. Dobra reputacija će donijeti više potencijalnih kupaca dok će zadržati postojeće kupce. A zauzvrat, oni će donijeti veću prodaju što će se na kraju pretvoriti u profit.
Slušanje vrijednih povratnih informacija kupaca pomoći će prilagođavanju korporativne strategije. Na primjer, dizajn i razvoj LXSHOW mašine za lasersko sečenje cnc su usmjereni na različite, specifične potrebe tržišta.
2. Šta čini izvrsnu korisničku uslugu?
Brz odgovor:
Odgovarajući na pitanja ili upite kupaca može uticati na korisničko iskustvo. Brz i efikasan odgovor igra ključnu ulogu u povećanju zadovoljstva kupaca. Na LXSHOW-u, kupci nam se mogu obratiti na mnogo načina, kao što su telefon, Wechat, WhatsApp i drugi društveni mediji. Dostupni smo u bilo koje vrijeme, osiguravajući da oni mogu dobiti najefikasniju uslugu.
Stručna pomoć:
Na LXSHOW-u, ne morate da brinete o profesionalnom stavu našeg tima za posle prodaje. Naš tehnički tim je dobro obučen kako bi osigurao da se problemi kupaca rešavaju efikasno i efektivno.
Garancija i tehnička podrška:
Prije nego što kupci razmisle o ovako velikoj investiciji u CNC mašinu za lasersko sečenje, ono što im je zaista važno je garancija, osim kvaliteta mašine. Garancija može uliti klijente poverenje u investiciju.
Personalizirana podrška:
Personalizacija znači da se problemi mogu riješiti na osnovu jedinstvenih potreba kupaca. Uzmimo na primjer LXSHOW, nudimo personalizirani program obuke za kupce, uslugu od vrata do vrata za instalaciju i otklanjanje grešaka.
LX63TS mašina za lasersko rezanje CNC: Kombinacija svestranosti i preciznosti
1.LXSHOW mašine za lasersko rezanje metalnih cijevi su fleksibilne i svestrane u obradi cijevi i cijevi različitih oblika, uključujući okrugle, kvadratne, pravokutne i nepravilne oblike, te razne materijale, kao što su nehrđajući čelik, ugljični čelik, legirani čelik, aluminij i bakar. Osim toga, ove mašine za lasersko rezanje cijevi s vlaknima mogu obraditi cijevi i cijevi različitih prečnika i debljine.
2.Pneumatske stezne glave LX63TS mašine za lasersko rezanje CNC pomažu da se stezanje održi stabilnim, što na kraju povećava tačnost rezanja. Kapacitet stezanja se kreće od 20mm do 350mm u prečniku za okrugle cevi i 20mm do 245mm za kvadratne cevi.Kupci se takođe mogu prilagoditi veličine stezanja prema veličinama cijevi koje planiraju obraditi.
3. Tehničke karakteristike LX63TS mašine za lasersko rezanje metalnih cijevi:
Snaga lasera: 1KW~6KW
Raspon stezanja: 20-245 mm za četvrtaste cijevi; 20-350 mm u promjeru za okrugle cijevi
Ponovljena tačnost pozicioniranja: ±0,02 mm
Specifični napon i frekvencija: 380V 50/60HZ
Nosivost: 300KG
zaključak:
Na sve konkurentnijem tržištu lasera, pružanje odlične postprodajne usluge je ključno za održiv uspjeh kompanije. Svaki kupac koji planira investirati u LXSHOW mašinu za lasersko sečenje CNC osjetit će naše snažne mogućnosti nakon prodaje. Fokusiranjem na poboljšano korisničko iskustvo i stavljajući kupca na prvo mjesto, LXSHOW se etablirao na tržištu lasera u cijelom svijetu.
Kontaktirajte nas da saznate više i zatražite ponudu!
Vrijeme objave: Nov-07-2023
