Postprodajni predstavnik LXSHOW-a, Mark, otišao je u Rusiju kako bi ponudio postprodajne usluge kupcu koji je investirao u mašinu za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika LX3015DH snage 3KW. Ova četverodnevna posjeta ima za cilj rješavanje pritužbi kupaca i istovremeno ponudu boljih usluga.
Budite dobar slušalac pritužbi kupaca:
Nema sumnje da su pritužbe svuda, od svakodnevnog života do radnog mjesta. Za kompaniju,
osim što nudi kvalitetne proizvode i usluge, sluša i kupce'pritužbe i njihovo efikasno i efektivno rješavanje jedan je od važnih načina za povećanje broja kupaca'povjerenje u brend, održavanje njihove lojalnosti i na kraju povećanje zadržavanja kupaca. Slušanje osoblja'Pritužbe mogu pomoći u povećanju njihovog zadovoljstva kompanijom i time poboljšati njihovu efikasnost.
Biti dobar slušalac kupaca'Strpljivo rješavanje pritužbi je prvi korak ka povećanju zadovoljstva kupaca. Rješavanje pritužbi je ključni aspekt korisničke usluge, a način na koji se nosimo s njima može značajno utjecati na kompaniju.'reputaciju i zadržavanje kupaca.
LXSHOW uvijek stavlja kupce na prvo mjesto i možemo brzo riješiti tehničke probleme za kupce. Imamo profesionalan, dobro obučen tehnički tim koji nudi postprodajne usluge i pravilno rješava tehničke probleme. Evo nekoliko primjera tehničkih problema s kojima se kupci susreću i učinkovitih rješenja koja nudimo:
1. Instalacija i obuka:
Neki kupci imaju problema s radom s mašinom za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika i mi ćemo im pomoći u instalaciji mašine i ponuditi personalizovanu uslugu obuke.
2. Kvalitet proizvoda:
LXSHOWMašine za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika proizvedeni su po najvišim standardima. Ove mašine su zaštićene trogodišnjom garancijom koja pokriva sve nedostatke i probleme mašine i dodatne opreme. Ponudit ćemo popravku ili zamjenu neispravne dodatne opreme nakon što kupci kontaktiraju naše tehničko osoblje.
3. Brzi odgovor:
Možete kontaktirati naše tehničko osoblje u bilo koje vrijeme i mi ćemo brzo odgovoriti na vaša pitanja. Ako je potrebno, naš postprodajni tim će doći u vašu zemlju kako bi ponudio usluge od vrata do vrata i pomogao vam u rješavanju problema.
O mašini za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika LX3015DH:
Ovaj ruski kupac je kupio 3KW LX3015DH mašina za lasersko rezanje nehrđajućeg čelika marke LXSHOW. Ova CNC mašina za lasersko rezanje vlaknima opremljena je krevetom za zavarivanje cijevi koji je viši od onog kod serije D i radnom površinom od 3050X1530 mm. Stabilnost kreveta je poboljšana kako bi se spriječila deformacija i osigurala preciznost. Radna platforma ima strukturu sa zubima pile za jednostavno i praktično rastavljanje i zamjenu. Portal je izrađen od avionskog aluminija radi lakoće, dinamike i izdržljivosti.
Kada je u pitanju preciznost rezanja, imamo Ospri lasersku glavu za funkciju autofokusa. Ne samo da osigurava odličan kvalitet rezanja, već pruža i veću tačnost rezanja. Način prenosa pruža veću preciznost uz dobru efikasnost prenosa.
LX3015DH laserska mašina za rezanje nehrđajućeg čelikae je poklopacPokriveno garancijom od tri godine. Ako kupite ovaj uređaj, svi nedostaci i problemi bit će pokriveni tokom garantnog roka, osim potrošnih dijelova i vještačkih oštećenja.
Standardne specifikacije mašine za lasersko rezanje nehrđajućeg čelikae LX3015DH:
lSnaga lasera: 1KW-4KW
lRadna površina: 3050*1530 mm
lMaksimalna brzina trčanja: 120m/min
lMaksimalno ubrzanje: 1,5 G
lPonovljena tačnost pozicioniranja:±0,01 mm
LXSHOW je kineski dobavljač lasera i posvećen je maksimiziranju preciznosti i efikasnosti za kupce širom svijeta. Kod LXSHOW-a možete pronaći sva rješenja za obradu, od laserskog rezanja, zavarivanja i čišćenja do CNC savijanja i rezanja. LXSHOW CNC mašine za lasersko rezanje
Proizvode se kako bi zadovoljili zahtjeve kupaca za većom efikasnošću i preciznošću. Mašine za lasersko čišćenje i zavarivanje su također dizajnirane da zadovolje njihove potrebe za mašinskom obradom. Pored laserskih mašina, proširili smo naš inovativni portfolio uključivanjem CNC mašina za savijanje i rezanje.
Na LXSHOW-u možete uživati u odličnim uslugama, koje pokrivaju predprodaju, prodaju i postprodaju. LXSHOW teži efikasnosti, nudeći brz odgovor kupcima.'pitanje i na kraju efikasno rješavanje istih.
Ako ste zainteresovani za LXSHOW laserske mašine i druge CNC mašine, možete nas kontaktirati za posjetu na licu mjesta prije nego što izvršite investiciju.
Slobodno nas kontaktirajte odmah za više detalja!
Vrijeme objave: 13. decembar 2023.
